Kako iskati dostopne nastanitve na platformi Airbnb?
Airbnb se je v sodelovanju z ameriško organizacijo United Spinal Association zavezal k izboljšanju dostopnosti svojih nastanitev za osebe z različnimi oviranostmi. Z novimi filtri in izobraževanjem gostiteljev je iskanje dostopnih namestitev precej lažje.
Spletna platforma za najem počitniških domov Airbnb je s pomočjo oseb na invalidskih vozičkih iz organizacije United Spinal Association, ki podpira osebe s poškodbami hrbtenjače in drugimi omejitvami mobilnosti, izboljšala sposobnost prepoznavanja ključnih potreb uporabnikov z oviranostmi. Skupaj namreč izobražujejo gostitelje o pomembnosti natančnega opisa funkcij dostopnosti in spodbujajo uporabo transparentnih informacij. Njihova pobuda ne le, da odpravlja ovire za ljudi z različnimi potrebami, ampak tudi krepi zavest o pomembnosti dostopnosti v širši turistični industriji.
Dostopne nastanitve na spletni platformi Airbnb niso namenjene samo osebam z invalidnostjo, temveč so koristne tudi za starejše, družine z otroki ali tiste, ki imajo začasne omejitve mobilnosti. Na primer, starejši ljudje in družine z otroškimi vozički prav tako cenijo vhode brez stopnic ali pragov in dvigala. Ljudje, ki okrevajo po poškodbi, pa ravno tako kot invalidi potrebujejo posebne prilagoditve, kot so oprijemalne ročke v kopalnicah.
Kako uporabiti Airbnb filtre za dostopne nastanitve?
Na Airbnb-ju je na voljo 13 filtrov za iskanje dostopnih nastanitev, ki pokrivajo različne potrebe gostov z omejeno mobilnostjo ali drugimi prilagoditvami. Ko na platformi vnesete destinacijo, datume in število gostov, kliknete na možnost FILTRI in čisto spodaj izberete razdelek FUNKCIJE DOSTOPNOSTI, ki vključujejo različne možnosti za lažje iskanje dostopne nastanitve.
Izberete lahko nastanitve z vhodi brez stopnic in ustrezno širino vrat, pogledate, ali imajo nastanitve parkirno meto za invalide, ali omogočajo dostop do spalnice oz. kopalnice brez stopnic, ali imajo stropna oz. prenosna dvigala, kako imajo prilagojene kopalnice, ali so tam nameščene oprijemalne ročke, je prha dostopna brez praga, ali je na voljo stol za prhanje …
Za lažje iskanje je na portalu uporabnikom na voljo tudi posebna kategorija v orodni vrstici, ki se imenuje Prilagojeno posebnim potrebam in vsebuje več tisoč prenočišč iz celega sveta, pregledanih in preverjenih na podlagi računalniških programov in strokovnjakov za dostopnost, ali so zares dostopna gostom na invalidskih vozičkih. Gostje lahko nadalje preverijo tudi, ali so vneseni podatki pravilni, tako da si ogledajo fotografije in opise, ki natančno prikazujejo prilagoditve.
Preverjanje dostopnosti nastanitev
Zatem, ko izberete določeno bivališče, Airbnb-jeva funkcija dostopnosti znotraj posameznih oglasov (Accessibility Review) omogoča gostom vpogled v podrobnosti prilagoditev posamezne nastanitve s pomočjo fotografij in dodatnih opisov. Gostitelji lahko natančno dokumentirajo dele prilagojenega objekta, kot so vhodi, vrata, prilagoditve v kopalnicah in drugo, ter opise opremijo s slikami, ki natančno prikazujejo te funkcije. Nato pa Airbnb-jeva ekipa, ki vključuje strokovnjake za dostopnost, pregleda podatke, da se zagotovi njihova točnost in skladnost s podanimi standardi.
Ta funkcija zagotavlja večjo transparentnost in gostom pomaga pri odločitvi, saj vizualno potrjuje ustreznost nastanitve njihovim potrebam. Poleg tega omogoča, da so gostje bolje informirani, preden rezervirajo nastanitev, s čimer se zmanjša možnost neprijetnih presenečenj. Če potrebujete dodatne podrobnosti ali pojasnila, pa lahko gostitelju pošljete vprašanja. Gostitelji so pogosto pripravljeni takoj odgovoriti na vprašanja, nekateri pa tudi naknadno zaradi povpraševanja prilagodijo svoje prostore.